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portada Descargar ficha PDF Título: Agencias de Viajes. Operación y Plan de Negocios
Autor: Acerenza. , Miguel Ángel Precio: $160.00
Editorial: Trillas S.A., Editorial Año: 2010
Tema: Turismo, Negocios Edición: 2ª
Sinopsis ISBN: 9786071705006
Las agencias de viajes constituyen unas de las empresas más importantes del sector
turístico; debido a ello, en esta nueva edición el autor no sólo se ha abocado al
conocimiento de su organización y operación, sino también a la revisión y actualización
de su contenido.
La obra se reestructuró en dos partes: en la primera se exponen los antecedentes de las
agencias de viaje y se hacen comentarios acerca del futuro de estas organizaciones, para
luego conceptuarlas y clasificarlas;asimismo, se describen las características que presenta
su operación y se detallan los requisitos que deben cumplir tales negocios para operar y
fundonar. En la segunda parte se examina el procedimiento para la elaboración del plan
de negocios de tas agencias de viajes, así como los programas de promoción y venta de
los servicios, tanto de las agencias emisoras como de tas receptoras. El último capítulo se
dedica a estudiar los aspectos financieros relacionados con las actividades operacionales.
La nueva edición incluye dos apéndices que muestran la estructura y contenido de
un acuerdo comercial entre las agencias de viajes y sus proveedores, y las condiciones
generales que deben regir la venta de los servicios organizados por la propia agencia.
De este modo, Miguel Angel Acerenza continúa apoyando la labor de los docentes y
estudiantes de turismo, así como a los propietarios de agencias de viajes ya quienes se
inician en este negocio.
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Última actualización: Jul 2019