El nuevo ambiente de las organizaciones, caracterizado por la incertidumbre, la complejidad, el acelerado desarrollo tecnológico, la competencia global y la internacionalización; requiere que la formación del futuro profesional de la administración se oriente desde una visión de "proceso administrativo" integral, interdisciplinar, que le permita conocer la realidad donde se genera y se aplica el conocimiento administrativo, pero en particular la realidad donde se desempeñará con capacidad para adaptar y generar conocimiento pertinente al contexto particular de cada organización con base en el conocimiento general de la disciplina y del entorno sectorial, local, regional, nacional y mundial. Por esta razón, este libro sobre "proceso administrativo" que consta de nueve capítulos en los que se desarrollan los temas centrales relacionados con la planeación, la organización, la dirección y el control desde un enfoque integral y contextualizado, induce al lector en el conocimiento del entorno real de las organizaciones mediante ejercicios de repaso y análisis, donde se busca contrastar la formación teórica con evidencias del quehacer administrativo mediante visitas directas a distintas organizaciones del medio.